INFORMATIONS DE LIVRAISON

Nous offrons un service de livraison fiable et rapide avec DPD. Une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un courriel et un SMS avec vos informations de suivi.



Les dates limites pour commander vos cadeaux de Noël

La date limite de commande pour une livraison avant Noël est le 17 décembre pour la France et le 19 décembre pour la Belgique.

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FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAI


Pays

Délai de livraison*

Coût

Kurier

France

2 à 4 jours ouvrables *

€ 6.50

DPD

Belgique

2 à 4 jours ouvrables *

€ 4.90

DPD


* Veuillez noter que nos entreprises de livraison ne livrent pas les jours fériés et les week-ends.

SUIVI COMPLET FENÊTRE DE LIVRAISON D'UNE HEURE

Toutes les livraisons sont faites par des messagers DPD; votre livraison sera entièrement suivie par des mises à jour par courriel et SMS (si vous fournissez un numéro de mobile) tout au long du processus. Le matin de votre livraison, DPD vous contactera avec une fenêtre de livraison d'une heure et le nom de votre chauffeur. Vous recevrez également les options suivantes disponibles en ligne et par SMS :


  • Sélectionnez une autre date de livraison
  • Permettre que votre colis soit dans un endroit sûr spécifié
  • Ou ramasser à votre DPD PickUp Shop local

Une signature est requise à la réception; si personne n'est disponible pour signer pour le colis, une carte sera laissée avec des informations sur la manière d'organiser une seconde livraison ou le ramassage.

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien de suivi dans votre courriel d'expédition de la commande ou dans le courriel et les SMS de DPD.