Déclaration relative à la protection des données de
FENIX OUTDOOR E-COM AB

1 Informations sur la collecte des données à caractère personnel

(1) Les informations qui suivent concernent la collecte des données à caractère personnel lors de votre utilisation du présent site Web. Les données à caractère personnel rassemblent l’ensemble des données qui peuvent se rapporter personnellement à vous, par ex., vos nom, adresse, adresses électroniques, comportement utilisateur.

(2) L’agent responsable conformément à l’Article 4 (7) du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est Fenix Outdoor E-Com AB, Brogatan 141, 894 35 Själevad, Suède, ecom@fenixoutdoor.se (se référer à notre avis juridique), ci-après dénommé la « Société ». Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de la Société à l’adresse suivante : privacy.ecom@fenixoutdoor.se ou à notre adresse postale (Fenix Outdoor Ecom AB, Hemvärnsgatan 15, 171 54 Solna, Suède) à l’attention de « Data protection manager ».

(3) Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous communiquez (votre adresse électronique, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) afin de pouvoir répondre à votre requête. Lorsque la conservation desdites données n’est plus nécessaire, nous supprimons les données en question ou en restreignons le traitement si des dispositions légales en matière de conservation s’appliquent.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services contractuels pour certaines fonctionnalités de nos services en ligne, ou si nous souhaitons utiliser les données vous concernant à des fins de publicité, nous vous donnerons des informations détaillées ci-dessous concernant les différents traitements qui en seront faits, et vous indiquerons les critères définis concernant la durée de conservation.

2 Vos droits

(1) Vous avez la possibilité de faire valoir les droits suivants concernant vos données à caractère personnel auprès de nous :

– droit d’accès,
– droit de correction ou de suppression,
– droit de limitation du traitement,
– droit d’opposition au traitement,
– droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de déposer une plainte au sujet du traitement que nous appliquons à vos données à caractère personnel auprès d’un organisme de réglementation chargé de la protection des données.

3 Collecte des données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Web

(1) Si vous utilisez le site Web à des fins d’information et que vous ne vous créez pas de compte ni ne nous transmettez d’informations de quelque manière que ce soit, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, lesquelles sont nécessaires d’un point de vue technique pour nous permettre de vous présenter notre site Web et garantir sa continuité et sa sécurité (la base juridique de cette collecte est l’Article 6 (1) alinéa 1 point f) du RGPD) :

– adresse IP,
– date et heure de la requête,
– décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (Greenwich Mean Time, GMT),
– contenu de la requête (page spécifique),
– code du statut d’accès/statut HTTP,
– quantité de données transférées dans chaque cas,
– site Web d’origine de la requête,
– navigateur,
– système d’exploitation et son interface,
– langue et version du logiciel de navigation.

(2) Outre les données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur associé au navigateur que vous utilisez et par le biais duquel des informations particulières sont transmises vers l’emplacement du cookie (dans ce cas précis, par nos soins). Les cookies ne peuvent ni lancer de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils permettent simplement de rendre la présence sur Internet plus conviviale et plus efficace d’une manière générale.

(3) Utilisation des cookies et pixels :

a) Nous utilisons des cookies sur le présent site Web afin de recueillir des données statistiques au sujet des personnes qui consultent notre site Web, à des fins commerciales et dans le but d’améliorer votre expérience lorsque vous consultez notre site Web. Il est possible que nous mettions à jour les informations que nous vous communiquons au sujet des cookies de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente page Web pour rester informé(e) sur la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site Web.

Si vous avez créé un compte chez nous, les cookies nous permettent de vous identifier lors de vos prochaines visites. Sans ces cookies, vous seriez contraint(e) de vous identifier chaque fois que vous vous rendez sur le site.

Un cookie est un petit fichier contenant des chiffres et des lettres, et est placé sur votre terminal lorsque vous consultez notre site Web. Si vous n’avez pas configuré votre navigateur pour refuser les cookies, un cookie sera placé sur votre terminal lorsque vous consulterez notre site Web. Il existe deux types de cookies. Le type du cookie se décide au moment où le cookie est stocké sur votre terminal. Les types de cookies sont les suivants : Les cookies permanents et les cookies transitoires. En outre, les cookies d’une première partie (notre domaine) sont différents des cookies de tiers.

Les cookies permanents sont supprimés automatiquement après une période définie, qui varie en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils incluent notamment des cookies de session. Ces cookies enregistrent ce que l’on appelle un identifiant de session qui relie différentes requêtes issues de votre navigateur à une session commune. Cela nous permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous retournez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

Les cookies Flash utilisés ne sont pas enregistrés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. Nous utilisons également des objets de stockage HTML5 qui sont stockés sur votre terminal. Ces objets enregistrent les données nécessaires, indépendamment du navigateur que vous utilisez, et ne disposent pas de date d’expiration automatique. Si vous refusez l’utilisation des cookies Flash, vous devez installer l’extension correspondante, par exemple, « Better Privacy » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/betterprivacy/) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation des objets de stockage HTML5 en activant le mode privé dans les paramètres de configuration de votre navigateur. Nous vous recommandons également de supprimer régulièrement et manuellement les cookies et votre historique de navigation.

Les cookies de première partie (cookies internes) sont placés par le site Web que vous consultez (par exemple, les cookies placés par notre domaine dans le but d’optimiser l’utilisation du site Web).

Les cookies déposés par des tiers (cookies de tiers) sont des cookies placés sur votre ordinateur par un domaine autre que le site Web que vous consultez. Si vous consultez un site Web et qu’un cookie issu d’un autre domaine est placé sur votre ordinateur, il s’agit d’un cookie de tiers.

Notre site Web utilise plusieurs services provenant de tiers qui, de temps à autre, utilisent des cookies (cookies de tiers). Ces services nous permettent de diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt, de vos achats précédents et de vos visites sur notre site Web. Nous utilisons ces services pour évaluer les campagnes publicitaires et pour recevoir des données statistiques sur les visiteurs et acheteurs de notre site Web. Les données obtenues de cette manière sont traitées sous une forme anonymisée, ce qui signifie que les renseignements anonymisés vous concernant ne sont pas stockés dans ces cookies et pixels.

Les informations provenant de cookies et pixels de tiers sont susceptibles d’être partagées avec d’autres sociétés du groupe Fenix Outdoor à des fins d’analyses et de statistiques ; elles pourront également être utilisées pour vous proposer des publicités émanant d’autres sociétés du groupe Fenix Outdoor, qui selon nous sont susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur les sociétés du groupe Fenix Outdoor, veuillez consulter l’adresse suivante : www.fenixoutdoor.com.

b) Votre consentement

En acceptant les cookies dans les paramètres de votre navigateur et en consultant notre site Web, vous consentez à ce que nos prestataires de services et nous-mêmes utilisions des cookies sur notre site Web.

c) Puis-je retirer mon consentement ?

Oui. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous devez supprimer les cookies stockés sur votre terminal, à l’aide des paramètres de configuration de votre navigateur. Si vous souhaitez empêcher le stockage des cookies sur votre terminal, vous devez modifier les paramètres de configuration de votre navigateur afin de refuser les cookies. Veuillez noter que, si vous choisissez de refuser les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du présent site Web ou que le site Web ne fonctionne pas du tout.

4 Autres fonctions et offres sur notre site Web

(1) Outre l’aspect purement informationnel, notre site Web propose divers services susceptibles de vous intéresser. Pour les utiliser, il vous sera généralement demandé de fournir d’autres données à caractère personnel que nous utiliserons pour vous fournir les services en question ; les principes de traitement des données cités précédemment s’y appliquent.

(2) Parfois, nous faisons appel à des prestataires de service tiers pour le traitement de vos données. Lesdits prestataires sont rigoureusement sélectionnés et mandatés par nos soins ; ils sont tenus de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

(3) Il est également possible que nous transférions vos données à caractère personnel à des tiers dans le cadre d’offres spéciales de participation, de loteries, conclusions de contrat ou services similaires avec nos partenaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au moment de la saisie de vos données à caractère personnel ou ci-dessous dans la description de l’offre.

(4) Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous indiquerons les conséquences d’une telle situation dans la description de l’offre.

5 Utilisation de notre boutique en ligne

(1) Si vous souhaitez passer commande par le biais de notre boutique en ligne, il est essentiel, pour la conclusion du contrat, que vous fournissiez les données à caractère personnel requises pour traiter votre commande. Les champs obligatoires pour la conclusion des contrats sont clairement identifiés ; les autres informations sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez dans le but de finaliser votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos informations de paiement à notre banque. La base juridique de ce transfert est l’Article 6 (1) alinéa 1 point b) du RGPD.

Vous avez la possibilité de créer un compte client qui nous permettra d’enregistrer vos informations en vue de vos achats futurs. Lorsque vous créez un compte à l’aide de l’option « Mon compte », les données que vous fournissez sont enregistrées de manière révocable. Vous pouvez supprimer toutes les données fournies, y compris votre compte utilisateur, à tout moment dans l’espace client.

Nous pouvons également traiter les données que vous fournissez dans le but de vous informer au sujet d’autres produits intéressants de notre gamme ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

(2) Afin de respecter les dispositions du droit commercial et du droit fiscal, nous sommes contraints de conserver votre adresse, vos informations de paiement et les données relatives à vos commandes pendant dix ans. Toutefois, après une durée de trois ans, nous limitons le traitement, c.-à-d. que vos données sont uniquement utilisées dans le cadre du respect des dispositions légales.

(3) Afin d’empêcher tout accès non autorisé par des tiers à vos données à caractère personnel, en particulier les données à caractère financier, le traitement des commandes est chiffré par la technologie TLS.

6 Lettre d’information

(1) Vous pouvez choisir de souscrire à notre lettre d’information pour obtenir des informations au sujet des offres intéressantes du moment concernant nos produits et services.

(2) L’inscription à la lettre d’information passe par ce que l’on appelle une option d’inclusion confirmée. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse électronique que vous avez communiquée et vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre lettre d’information. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vous ne recevrez pas notre lettre d’information, et nous ne conserverons pas votre adresse électronique. En revanche, nous conservons les adresses IP que vous avez utilisées, ainsi que la date et l’heure de votre inscription et confirmation. Ce processus nous permet d’authentifier votre inscription et, si besoin, d’enquêter sur un éventuel détournement de vos données à caractère personnel.

(3) La seule information obligatoire pour la transmission de la lettre d’information est votre adresse électronique. Dès que vous aurez confirmé votre inscription, nous enregistrerons votre adresse électronique dans le but de vous envoyer la lettre d’information. La base juridique de cet enregistrement est l’Article 6 (1) alinéa 1 point a) du RGPD.

(4) Vous pouvez retirer votre consentement à la transmission de la lettre d’information et vous désinscrire à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans chaque lettre d’information ou d’envoyer un message à l’interlocuteur dont les coordonnées sont communiquées dans l’avis juridique.

(5) Veuillez noter que nous évaluons votre comportement utilisateur lorsque nous envoyons la lettre d’information. Dans le cadre de cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels espions qui diffusent des fichiers image d’un pixel et qui sont stockés sur notre site Web. Dans le cadre desdites évaluations, nous associons les fichiers énoncés au § 3 et les balises Web à votre adresse électronique et un identifiant individuel. Grâce aux données obtenues, nous créons un profil utilisateur dans le but de personnaliser la lettre d’information en fonction de vos propres intérêts. Pour ce faire, nous enregistrons la date et l’heure à laquelle vous lisez nos lettres d’information et sur quels liens dans les lettres d’information vous avez cliqué ; ainsi, nous tirons des conclusions sur vos centres d’intérêt. Nous établissons un lien entre ces données et votre interaction avec notre site Web.

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien spécifique contenu dans tous les e-mails ou nous informer de votre décision par le biais de toute autre voie de communication. Les informations sont sauvegardées tant que vous êtes abonné(e) à la lettre d’information. Lorsque vous mettez fin à votre abonnement, nous conservons les données uniquement à des fins de statistiques, et ce de manière anonyme. Ce suivi n’est pas possible si vous avez choisi de désactiver l’affichage des images, configuré par défaut dans votre programme de messagerie électronique. Dans ce cas, la lettre d’information n’apparaîtra pas intégralement et il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions proposées. Si vous activez les images manuellement, le suivi susmentionné s’applique.

7 Révocation ou retrait de consentement au traitement de vos données

(1) Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dès lors que vous nous en faites part, la révocation impacte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel.

(2) Lorsque nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur vos centres d’intérêt, vous pouvez révoquer votre consentement au traitement. C’est le cas, par exemple, lorsque le traitement n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat avec vous ; l’information figure toujours dans la description des fonctions. Lorsque vous exercez votre droit de révocation, nous vous demandons de nommer les raisons pour lesquelles nous devrions cesser de traiter vos données à caractère personnel. Dans le cas d’une révocation justifiée, nous étudierons la situation et déciderons de cesser ou d’ajuster le traitement des données ; autrement, nous vous communiquerons les raisons pour lesquelles nous continuerons à traiter vos données.

(3) Vous pouvez bien évidemment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité et d’analyse de données à tout moment. Vous pouvez nous informer de votre intention de refuser la publicité en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans l’avis juridique.

8 Mesure d’audience Web

Utilisation de Google Analytics

(1) Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations concernant votre utilisation du présent site Web et générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Toutefois, si l’option
d’anonymisation de l’IP est activée sur le présent site Web, votre adresse IP sera d’abord tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou autres États membres contractants de l’Espace économique européen. Les adresses IP complètes seront transmises à un serveur Google aux États-Unis et tronquées là-bas uniquement dans de rares cas. Google utilisera ces informations au nom de l’administrateur du présent site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir des services supplémentaires en lien avec l’utilisation du site Web et de l’utilisation d’Internet.

(2) L’adresse IP transmise depuis votre navigateur dans Google Analytics n’est pas connectée à d’autres données générées par Google.

(3) Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; veuillez noter, toutefois, que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du présent site Web. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) pour Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module de navigateur disponible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

(4) Le présent site Web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela permet de garantir que les adresses IP soient toujours traitées dans une forme tronquée, rendant ainsi impossible tout lien avec un individu. Tout lien établi entre un individu et les données collectées vous concernant sera par conséquent immédiatement exclu et les données à caractère personnel seront immédiatement supprimées.

(5) Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation qui est faite de notre site Web et dans le but de lui apporter des améliorations régulièrement. Nous utilisons les données statistiques obtenues pour améliorer nos produits et les rendre plus intéressants pour vous, en tant qu’utilisateur. Dans les rares cas où les données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google s’engage à respecter le Bouclier de protection des données UE – États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’Article 6 (1) alinéa 1 point f) du RGPD.

(6) Informations sur les prestataires tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ; présentation de la protection des données : http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et Déclaration relative à la protection des données : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

(7) Le présent site Web utilise également Google Analytics pour l’analyse inter-périphérique du flux de visiteurs, laquelle est réalisée au moyen d’un identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver ce genre d’analyse en cliquant sur le lien Désactiver le suivi Google que l’on retrouve à la fin du site Web.

(8) Nous utilisons les cookies pour le marketing de relance, qui est une forme de publicité basée sur les intérêts, par exemple, nous pouvons nous fonder sur votre comportement sur notre site Web pour diffuser des publicités ciblées sur d’autres sites Web. À cette fin, les données issues de cookies de tiers sont utilisées, lesquels sont actuellement :

- Doubleclick de Google
- Adform
- Google Adwords
- Facebook
- Google analytics

9 Réseaux sociaux

Utilisation des plug-ins de réseaux sociaux

(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de réseaux sociaux suivants : Facebook, Google+, Twitter. Pour cela, nous utilisons la technologie dite des deux clics. Cela signifie que lorsque vous consultez notre site Web, aucune donnée à caractère personnel ne sera initialement transmise aux fournisseurs des plug-ins. Il est possible de reconnaître le fournisseur du plug-in grâce à la vignette située sur le champ au-dessus de ses initiales ou de son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer avec le fournisseur du plug-in directement par le biais du bouton. Le fournisseur du plug-in reçoit uniquement les informations que vous avez appelées sur la page correspondante de notre présence en ligne si vous avez cliqué sur le champ dédié pour l’activer. Les données énoncées au § 3 de la présente déclaration sont également transmises. Dans le cas de Facebook et de Xing, selon les prestataires respectifs en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte. Lorsque le plug-in est activé, vos données à caractère personnel sont par conséquent transmises au fournisseur de plug-in correspondant et stockées chez lui (aux États-Unis dans le cas de fournisseurs américains). Étant donné que le fournisseur de plug-in se charge de l’enregistrement des données à l’aide de cookies particuliers, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies avant de cliquer sur la case grisée située au-dessus des paramètres de sécurité de votre navigateur.

(2) Nous n’exerçons aucune influence sur les données enregistrées ou les procédures de traitement des données ; nous ne connaissons pas non plus toute la portée de la collecte des données, les finalités du traitement ni les périodes de conservation. De plus, nous ne disposons d’aucune information sur la suppression des données collectées par les fournisseurs de plug-ins.

(3) Les fournisseurs de plug-ins stockent les données collectées à votre sujet sous forme de profil utilisateur et les utilisent à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou pour la conception de leur site Web en fonction des besoins. Ce genre d’évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir des publicités correspondant aux besoins et afin d’informer les autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs ; pour cela, vous devez prendre contact avec le fournisseur de plug-in concerné pour faire valoir votre droit. Grâce aux plug-ins, nous vous donnons la possibilité d’interagir avec les utilisateurs des réseaux sociaux et autres, ce qui nous permet d’améliorer notre présence en ligne et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation des plug-ins est l’Article 6 (1) alinéa 1 point f) du RGPD.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous ayez un compte chez le fournisseur du plug-in et soyez connecté(e). Si vous êtes connecté(e), les données vous concernant que nous collectons sont directement associées au compte que vous détenez auprès du fournisseur de plug-in. Si vous cliquez sur le bouton actif et, par exemple, vous rendez sur la page, le fournisseur de plug-in enregistre également cette information sur votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Après avoir utilisé un réseau social, nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement, et en particulier avant d’activer le bouton, étant donné que cela vous permet d’éviter toute association avec votre profil par le fournisseur de plug-in.

(5) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données par le fournisseur de plug-in dans sa déclaration relative à la protection des données, qui figure ci-dessous. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits à ce sujet et les options de configuration qui vous permettront de préserver la confidentialité de vos données.

(6) Adresses des fournisseurs de plug-in et URL de leur déclaration en matière de protection des données :

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php ; plus d’informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook s’est engagée à respecter le Bouclier de protection des données EU – États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr. Google s’est engagée à respecter le Bouclier de protection des données EU – États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy. Twitter s’est engagée à respecter le Bouclier de protection des données EU – États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.